Rujukan Laman

Terma dan Syarat juicemp3 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di juicemp3.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaLayanan adil dijamin kepada semua penggunaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
juicemp3 Terma dan Syarat juicemp3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses…

Sembang Langsung Hantar mesej kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di juicemp3.my. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa yang singkat setiap hari.
E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun, pertikaian transaksi atau permintaan salinan polisi terkini yang anda perlukan.
Talian Bantuan Kami menyediakan talian bantuan khusus untuk isu berkaitan terma dan syarat agar setiap aduan anda dapat diselesaikan dengan cepat dan telus tanpa kelewatan.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara juicemp3 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data anda mengikut amalan keselamatan yang ketat, memastikan maklumat peribadi anda tidak disebarkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi anda di juicemp3.my.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami menggesa anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman kenalan kami.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat juicemp3.my supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan platform kami.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan polisi, peraturan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Notis akan disiarkan di laman utama juicemp3.my dan anda dinasihatkan menyemaknya secara berkala.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengetahui cara data anda digunakan. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan.

Salinan terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan dalam format lain atau mempunyai pertanyaan khusus, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan kami.

Sekiranya anda percaya terma telah dilanggar, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran penuh. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh yang ditetapkan dan memberi maklum balas kepada anda.

Akaun anda kekal aktif selepas kemaskini terma. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang sah melalui penyedia yang diiktiraf.